Köpvillkor inom Sverige

Vid leveranser utanför Sverige ber vi er kontakta oss för mer information och pris på försändelsen innan köp.

På ANICARE finns följande leveransmöjligheter:

Vi skickar normalt din beställning med Posten.

Fraktklass 1
Små paket som inte överstiger 2 kilo och var totalpris inte överstiger 600 SEK, skickas som Posten BREV, 45 kr. Med Brev kommer varor hem till dig som 1:a-klassbrev.

Fraktklass 2
Paket oberoende av pris, skickar vi som Posten POSTPAKET, 90 kr, oberoende av hur många artiklar du väljer.

Fraktklass 3
Paket med stora storlekar, oberoende av pris, skickar vi som Posten SKRYMMANDE, 170 kr, oberoende av hur många artiklar du väljer.

Fraktklass 4
 Stora Paket  oberoende av pris, skickar vi som Posten FÖRETAGSPAKET, 350  kr, oberoende av hur många artiklar du väljer

Fraktklasse 5

Paket med mycket volum, oberoende av pris, skickar vi som Posten FÖRETAGSPAKET eller PALL , 590 kr, oberoende av hur månge artiklar du väljar

Postpaket, Skrymmande och Företagspaket är ett angenämt sätt med vilket du själv kan hämta ditt paket på Postens serviceställe när du har tid. Du får en avi i din brevlåda med vilken du kan hämta din paket på närmaste serviceställe.

 

På ANICARE finns följande betalningsmöjligheter:

Du kan välja mellan postförskott, e-faktura (förskottsbetalning) och faktura (fakturera mig!)

POSTFÖRSKOTT
Postförskott innebär att du betalar din beställning när Posten levererar din beställning till dig. Om du inte har möjlighet att betala dem i dörren betalar och hämtar du paketet på postkontoret. Posten tar ut en extra avgift på 50 kr.

Tyvärr är vi tvungen att sluta med postförskott just nu, på grund av att det finns många kunder som inte hämta ut sitt paket. Det betyder stora kostnader för oss och vi vill inte höja våra bra priser . Vill du trots det, ha ditt paket mot posförskott, ta gärna kontakt med oss på info@anicare.se . I så fall skickar vi endast mot postförskott till kunder som har inga betalningsanmärkningar och har lämnat sitt personnummer i sin kundprofil.

Tack för förståelse

Ej utlösta paket debiteras med frakt- och övriga kostnader.

FAKTURA

Om du väljer faktura skickas en faktura till dig, som du kan betala precis som du gör med andra fakturor. Fakturan administreras av Kreditor genom tjänsten "Fakturera mig". Mer information finns på www.kreditor.se.

När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer. Även en jämförelse mellan personnummer och folkbokföringsadressen görs för att säkerställa att personen verkligen är den han utsäger sig för att vara.
Faktureringsavgift på 20 kr tillkommer på alla fakturabeställningar.
Betalningsvillkor 14 dagar efter att varan skickats ut, Fakturan följer med i paketet. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med (det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr) samt dröjsmålsränta med 8 % + referensräntan.
Ej utlösta paket debiteras med frakt- och övriga kostnader.

Klarna Vårkampanj:

Vårkampanj!

Gör sommarens inköp redan nu och betala i slutet av juni. Med Klarnas vårkampanj handlar du nämligen under 1 – 30 april till 0% ränta och betalar först i slutet av juni 2010. Dessutom kan du vid betalningstillfället själv välja hur mycket du betalar enligt Klarnas förmånliga basvillkor. Antingen allt på en gång eller lite varje månad. Men minst 1/24 av totalbeloppet och lägst 50 kronor.

• Betalning först i slutet av juni
• 0% kampanjränta
• Från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet enligt basvillkor

FÖRSKOTTSBETALNING
Betala mot faktura innan leverans. När du har godkänt din beställning, erhåller du en faktura via e-post. Du kan betala via Internetbank, bankgiro, plusgiro eller post- eller bankkontor. Om du betalar direkt, kommer inte betalningen fördröja leveransen av dina varor. Vi förbehåller oss rätten att avvakta med utleverans tills vi registrerat din betalning.
Betalning sker till vårt bankgiro: 5279-6919.


 

Leveranstid
Alla leveranstider i butiken är "normal" leveranstid. Om något är slut hos vår leverantör, eller om något oförutsett inträffar kan leveranstiden bli längre. Leveranstiden som anges är antalet arbetsdagar (ej veckodagar) och leveransdag är dagen att vi skickar ut brevet eller paketet.

 I butiken finns följande leveranstider:
4-9 arbetsdagar
6-11 arbetsdagar

OBS! Se till att du beställer varor för uppfödning i tid.

 

 Kundservice

Reklamation

För att reklamera en produkt skickar du ett meddelande till info@anicare.se .

Att skicka ett meddelande är ej att likställa med godkänd reklamation. Varan skall ha kommit oss till handa inom 14 efter du fått svar från oss . Vid returen av reklamationen står du själv för frakten. Faktura/kvitto och returnummer skall medfölja varan. Är frakten ej betald eller saknas någon handling återsänds varan till dig.

Vid godkänd reklamation återbetalar vi frakten du erlagt och skickar dig en ny vara fraktfritt. Om vi i stället skall ersätta dig genom återbetalning, görs detta genom insättning på det konto som du angett i formuläret.

Byte/retur

Du har full returrätt inom 14 dagar efter du mottagit dina varor.

För retur eller byte av en produkt skickar du ett meddelande till info@anicare.se.

Vid byte/retur står du själv för fraktkostnader (tur och retur, event. faktura-avgift) . Faktura/kvitto skall medfölja varan. Är frakten ej betald eller saknas någon handling återsänds varan till dig. Vid byte skickar vi dig den vara du angett i meddelandet. Vid retur får du dina pengar för varorna inbetalda på det konto du angett.

Du har 14 dagar  ångerrätt  enligt svensk lag. Skicka gärna ett meddelande om du vill ångra ditt köp. Se till att du står för fraktkostnader och expeditions-avgift. Om ordern är betald får du pengarna för varorna tillbaka.

Garantier
Hos oss gäller de garantier som respektive leverantör lämnar.

 

Övrigt

• Alla priser inkluderar moms (25% eller 6%).
• Vi reserverar oss för ev. slutförsäljning.
• Vi förbehåller oss rätt till prisändring utan föregående avisering.
• Färgavvikelser på produkter kan förekomma p.g.a. återgivningen kan variera på olika bildskärmar.
• För paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig för kostnaderna.
• Paket ligger kvar hos Postens utlämningsställe i 14 dagar.
• Vi reserverar oss för eventuella fel i skrift och bild på hela sidan                                                                                                                                   
• Vi polisanmäler alla falska beställningar och bedrägeriförsök.