Kontakta oss gärna på info@anicare.se  om dett finns frågor eller funderingar.

Reklamation

För att reklamera en produkt skickar du ett meddelande till info@anicare.se .

Att skicka ett meddelande är ej att likställa med godkänd reklamation. Varan skall ha kommit oss till handa inom 14 efter du fått svar från oss . Vid returen av reklamationen står du själv för frakten. Faktura/kvitto och returnummer skall medfölja varan. Är frakten ej betald eller saknas någon handling återsänds varan till dig.

Vid godkänd reklamation återbetalar vi frakten du erlagt och skickar dig en ny vara fraktfritt. Om vi i stället skall ersätta dig genom återbetalning, görs detta genom insättning på det konto som du angett i formuläret.

Byte/retur

Du har full returrätt inom 14 dagar efter du mottagit dina varor.

För retur eller byte av en produkt skickar du ett meddelande till info@anicare.se.

Vid byte/retur står du själv för fraktkostnader (tur och retur, event. faktura-avgift) . Faktura/kvitto skall medfölja varan. Är frakten ej betald eller saknas någon handling återsänds varan till dig. Vid byte skickar vi dig den vara du angett i meddelandet. Vid retur får du dina pengar för varorna inbetalda på det konto du angett.

Du har 14 dagar  ångerrätt  enligt svensk lag. Skicka gärna ett meddelande om du vill ångra ditt köp. Se till att du står för fraktkostnader och expeditions-avgift. Om ordern är betald får du pengarna för varorna tillbaka.